- Вид страхования:КАСКО
- Транспортное средство:Mazda 3
- Страховая компания:Согласие
- Решение суда:Мещанский районный суд
Считаете заключение страховой организации необоснованным? Ваше заявление оставлено без внимания, и вы решили писать досудебную претензию на страховую компанию? Все правильно. Вот только для начала необходимо проконсультироваться у юриста, который подтвердит неправомерность действий страховщика. Возможно ли получить страховое возмещение, ссылаясь на справку от органов МВД?
В 2012 году гражданка Мария Максимова стала счастливой обладательницей новенького автомобиля Мазда 3. Как любой законопослушный гражданин, она тут же поспешила оформить полис автострахования. По рекомендациям знакомых договор был заключен с вполне успешной компанией «Согласие».
В ноябре 2013 года на автостоянке неустановленными лицами данный автомобиль был поврежден. Мария обратилась в районную полицию с заявлением о факте причинения вреда автомашине. После оформления протокола, документы, подтверждающие данное событие, были выданы на руки заявителю.
Поскольку транспортное средство было застраховано по КАСКО (ущерб, угон), потерпевшая, собрав необходимые бумаги, обратилась к страховому агенту за выплатой страхового возмещения. Надеясь на справедливое решение и нисколько не сомневаясь в успехе, клиентка стала ожидать перечисления денежной компенсации. Однако в выплате ей было «вежливо» отказано.
Причиной отказа являлось несоответствие поданных документов. По заключению страховой компании, характер повреждений, полученных автомобилем, соответствует дорожно-транспортному происшествию. Поэтому требовалась справка от работников ГИБДД, а не из полиции.
В итоге после безуспешных попыток найти правду, клиентка за помощью обратилась в нашу компанию.
Специалисты нашего центра досконально проанализировали ситуацию и подготовили исковое заявление в суд. В нем значилось, что автолюбитель имеет право предоставить страховщику на рассмотрение документ, составленный на месте происшествия сотрудниками полиции. Из соответствующего протокола, представители страховой службы спокойно могут получить всю необходимую информацию, имеющую какую-либо значимость. Отказываясь от возмещения страховых выплат, компания нарушает условия предоставления услуг и идет в разногласие с Законом РФ «О защите прав потребителей»
Во время судебного процесса была проведена автоэкспертиза, которая установила правильность требований клиента. Решением Мещанского суда г. Москвы исковые требования удовлетворены, невыплаченная страховка и затраты клиентки, понесенные во время рассмотрения дела возмещены полностью.
Нашим юристам вновь удалось доказать суду то, что страховая организация обязана полностью возместить затраты, понесенные страхователем при наступлении страхового события.
